De Buenos Aires a San Lorenzo: dónde se va el tiempo

Simulación de un paquete a través de los cuatro puntos donde espera: consolidación, tramo de línea, clasificación y reparto. Mové los parámetros y mirá qué etapa manda.

Demanda

Paquetes que entran al centro de Buenos Aires.

Consolidación en Buenos Aires

El camión sale cuando junta la cantidad disparadora, o cuando el paquete más viejo llega al tiempo máximo de espera. Lo que pase primero.

Tramo de línea

Buenos Aires a San Lorenzo y vuelta. El camión no está disponible hasta que regresa.

Clasificación en San Lorenzo

El camión descarga entero; los paquetes se separan por repartidor dentro de la ventana de trabajo.

Última milla

Las camionetas salen sólo en los horarios de corte. Lo que no entra, espera al corte siguiente.

Corrida

La semilla fija el azar: con el mismo número, el mismo resultado.

El viaje de un paquete

Tiempo promedio puerta a puerta, repartido entre las seis etapas.

horas en promedio
Llega a Buenos AiresEntregado
EtapaHorasParte del totalQué la controla

Cuánto varía

El promedio no es lo que promete un comercial. Si al cliente le prometés un plazo, el número que importa es el que se cumple 9 de cada 10 veces.

Qué pasa si movemos una sola palanca

Barrido de un parámetro por vez, dejando todo lo demás igual. La línea azul es el tiempo de entrega; la naranja, el costo por paquete. Donde se cruzan está la discusión.

Horas puerta a puerta Costo por paquete
Cómo se calcula cada etapa

1 y 2. Espera de consolidación y espera de camión

El despacho se dispara cuando el buffer llega a Q paquetes o cuando el paquete más viejo cumplió T horas de espera, lo que ocurra primero. Si no hay camión libre en ese momento, el tiempo extra se cuenta aparte: eso separa un problema de política (cuándo decido salir) de un problema de flota (con qué salgo).

Para la política de tiempo puro la espera media vale T/2; para la de cantidad pura, (Q−1)/(2λ) con λ = paquetes por hora. La política combinada no tiene fórmula cerrada simple, por eso se simula.

3. Tramo de línea

Carga más distancia / velocidad, multiplicado por un factor aleatorio lognormal con la variabilidad indicada. El camión queda ocupado hasta volver: carga + ida + descarga + vuelta. La utilización de la flota sale de ahí, y cuando se acerca a 1 la espera de camión se dispara de forma no lineal.

4. Clasificación

Cola FIFO servida a operarios × paquetes/hora dentro de la ventana de trabajo. Un camión que llega fuera de la ventana no empieza a clasificarse hasta que abre: por eso la ventana suele importar más que la cantidad de gente.

5. Espera de corte

El paquete clasificado espera al próximo horario de salida. Con cortes cada H horas y llegadas parejas, la espera media es H/2. Si en un corte no entra en ninguna camioneta, espera al siguiente completo.

6. Reparto

Aproximación continua de ruteo. Con n paradas repartidas en un área A, la distancia media entre paradas es 0,57·√(A/n). El paquete de la parada j se entrega a las r/v_acceso + j·(distancia entre paradas / v_zona + tiempo de servicio). Un paquete cualquiera cae en promedio en la parada del medio, así que la mitad de la carga pesa sobre su tiempo de entrega.

Estabilidad

Si al final de la corrida quedan paquetes sin entregar y el número crece, el sistema no da abasto: en ese caso los promedios de arriba subestiman el problema real, porque la cola sigue creciendo.